Originally Posted by
;
প্রিয় xxxxxxxx, পূর্ববর্তী সপ্তাহান্তে আমরা সার্ভারের ক্ষমতা উন্নত করতে আমাদের অবকাঠামোতে কিছু আপডেট করেছি। আপডেটের একটি অংশ হিসাবে, কিছু গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, যেমন আপনার, একটি নতুন বাণিজ্য সার্ভার (mt4-04। Ibfx.com) এ স্থানান্তরিত হয়। দুঃখজনকভাবে, আমরা mt4-04 পরিবর্তন যখন Ibfx.com ডোমেনটি নতুন সার্ভারের আইপি অ্যাড্রেসকে নির্দেশ করে, বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট অস্থায়ীভাবে DNS সার্ভারের কারণে নতুন সার্ভারে সংযোগ করতে অক্ষম হয়। গ্রাহকরা যারা এই সমস্যার মধ্যে রয়েছে তাদের আঞ্চলিক ডিএনএস ক্যাশে ফ্লিট করার পর তারা সংযোগ করতে সক্ষম হয়েছিল। আমরা উপলব্ধি করি যে এটি এমন ব্যক্তিদের হতাশার কারণ হতে পারে যারা প্রভাবিত হয়েছে। আমরা এই অসুবিধার জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করছি এবং আন্তরিকভাবে এই বিশেষ ঘটনা সময় আমাদের সঙ্গে আপনার ধৈর্য প্রশংসা করি। আমাদের উদ্দেশ্য হল আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা হয় শিল্পে খুব ভাল। যদিও আমরা যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলাম তা অনুপস্থিত ছিল আমাদের লক্ষ্য এই ধরনের সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছে। আমরা যে আমাদের স্পন্দনশীল গ্রাহক বেস আছে এবং আমাদের বৃদ্ধির সময় আপনাকে খুব উৎসর্গীকৃত থাকার উত্তেজিত করছি। আমরা আপনার ব্যবসা এবং আপনার সাম্প্রতিক ধৈর্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ এবং আমাদের চলমান সম্পর্কের জন্য উন্মুখ। বিনয়ী, টড বি। ক্রসল্যান্ড এবং ইন্টারব্যাংক এফএক্স টিম সহ